2020年上半年,因疫情导致线下教育停摆,钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台。
在庞大流量之下,没想到“口碑”骤降,11亿次下载,整体评分却只有一星。
而钉钉采取的危机公关是:以当代年轻人最爱的“鬼畜”视频手法,
在线撒娇、卖萌、叫爸爸,求小祖宗们加个星,
视频的针对性很强,目的明确,十分搞笑讨喜。
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