什么是打价格战?打价格战的结果通常是销售多、利润低,也有可能利润率很低,但是利润额还不错。
在日常的经营中,你是希望销量更高,还是利润更高?大部分人的回答很可能是两个都要,但这并不是广告行业的正常情况,至少在喷绘的领域很难做到。
几乎所有的喷绘公司在销量和利润上都会出现这四种情况:1、高产量、高利润。 2、高产量、低利润 。 3、低产量、高利润 。 4、低产量、低利润。
我们没法确切地说出“高”和“低”之间的界限究竟在哪里,但有一点是肯定的:如果你的公司需要更大的销量,那么适用低量的规则;同样,为了提高盈利能力,适用低利润规则。
来看看上述四种情况的现状:
1、高产量、高利润
如果你真的处于高产量、高利润的类别,你肯定希望留在那里,这就需要持续做好客户服务和客情维系,保持“快乐客户”的关系。简而言之,千万不能让客户在质量或者服务方面失望。一旦出现问题而又没有妥善处理,竞争对手就有可能乘虚而入了。
保持与客户的联系和互动至关重要。如果出现产品或服务的质量问题,我们潜意识里都会以为客户会告诉我们,但实际上可能并非如此。优质的客户通常不会因为一两次的质量问题而停止合作,更多是由于累积效应,尤其是持续的、一系列的问题。
2、高产量、低利润
无论利润或销量如何,喷绘企业都应该不断开发新的业务和客户,要时刻保持进取的心态。如果企业正处于高产量、低利润的阶段,就更要加强业务梳理。大部分喷绘企业出现高产量、低利润的最大原因是他们的客户质量不高,没有找到更好的客户。需求的产品价值低,欠款,这都吞噬了利润。
3、低销量、高利润
有一些老板将他们的企业描述为“不错的小公司”,销售额不高,利润却很不错。对于这种低产量、高利润的公司,知识君的建议非常直接:不要让任何不良客户虚增你的销量。应持续开发价值导向型客户,并为他们提供优质服务。当然,这种类型并非高枕无忧。销量低可能意味着客户数量不足,对于业务的可持续性也是很危险的。
4、低产量、低利润
如果处于低产量、低利润类别怎么办?最好的办法就是立刻开始行动,要么寻找新客户,要么解决现有的不良客户。爱因斯坦将疯狂定义为“一遍又一遍地做同样的事情并期待不同的结果”。每个企业可能都经过了可以进行更改的点,只是获得的结果不同,就像上面描述的这四种情况。最重要的是,要看我们在销售和利润的交叉点上采取什么样的立场,然后通过必要的行动来达到自己的目的。